Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng lj112

Điều 1 – Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa lj112 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "lj112") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng trang web lj112.net và tất cả các dịch vụ liên quan bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, lô đề và E-Sport.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của lj112, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này cùng với Chính sách Bảo mật và các quy định bổ sung áp dụng cho từng sản phẩm cụ thể.

Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các quốc gia mà lj112 cung cấp dịch vụ. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch tiếng Việt và bất kỳ ngôn ngữ nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Điều 2 – Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của lj112, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
2. Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
3. Bạn không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng cho bạn.
4. Bạn không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên lj112.
5. Bạn chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống lj112. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
6. Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. lj112 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.

Điều 3 – Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

3.1 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. lj112 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về các hoạt động đó. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho lj112 qua kênh hỗ trợ trực tuyến.

3.2 Xác minh danh tính (KYC)

lj112 có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, giấy phép lái xe) và bằng chứng địa chỉ cư trú trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

Điều 4 – Quy Định Đặt Cược Và Thanh Toán

Tất cả các cược đã được xác nhận bởi hệ thống lj112 đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy bỏ, trừ trường hợp lj112 hủy cược theo quy định tại Điều này. Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nguồn dữ liệu được lj112 công nhận.

• Cược tối thiểu: 10.000 VNĐ mỗi lần đặt cược (tùy sản phẩm có thể khác nhau).
• Cược tối đa: Được quy định riêng cho từng sự kiện và sản phẩm, hiển thị tại thời điểm đặt cược.
• Cược vô hiệu: lj112 có quyền hủy cược trong trường hợp lỗi hệ thống, tỷ lệ kèo hiển thị sai, hoặc sự kiện bị hủy/hoãn theo quy định của từng môn thể thao.
• Tranh chấp kết quả: Mọi khiếu nại về kết quả cược phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

Điều 5 – Nạp Tiền Và Rút Tiền

5.1 Nạp tiền

lj112 hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Tiền được ghi có vào tài khoản trong vòng 30 giây đến 5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.

Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính bạn. lj112 nghiêm cấm việc nạp tiền thay cho người khác hoặc sử dụng tài khoản của bên thứ ba.

5.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với ví điện tử và 15–30 phút đối với tài khoản ngân hàng trong giờ hành chính. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. lj112 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng quy định.

Tiền thắng từ các chương trình khuyến mãi có thể áp dụng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút. Điều kiện cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.

Điều 6 – Chương Trình Khuyến Mãi Và Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt của lj112 đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu các điều kiện này trước khi tham gia.

• Mỗi người chơi chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• lj112 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Việc lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư và khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định.

Điều 7 – Hành Vi Bị Cấm Và Gian Lận

lj112 áp dụng hệ thống giám sát tiên tiến để phát hiện và ngăn chặn mọi hành vi gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm quy định. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng lj112:

• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm trục lợi từ khuyến mãi hoặc lách giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống lj112.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên lj112 để gian lận kết quả cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng lj112 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác khi đăng ký tài khoản.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính. Mọi khoản thắng cược phát sinh từ lỗi hệ thống đều bị coi là vô hiệu.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

Khi phát hiện vi phạm, lj112 có quyền tạm khóa tài khoản ngay lập tức để điều tra, tịch thu toàn bộ số dư liên quan đến hành vi gian lận và chuyển thông tin cho cơ quan chức năng nếu cần thiết.

Điều 8 – Quyền Và Nghĩa Vụ Của lj112

8.1 Quyền của lj112

• Từ chối đăng ký tài khoản hoặc chấm dứt tài khoản hiện có mà không cần nêu lý do cụ thể.
• Tạm giữ giao dịch rút tiền để xác minh danh tính hoặc điều tra hoạt động bất thường.
• Điều chỉnh tỷ lệ kèo, giới hạn cược và danh mục sản phẩm bất kỳ lúc nào.
• Cập nhật, sửa đổi hoặc chấm dứt bất kỳ dịch vụ nào mà không cần thông báo trước.

8.2 Nghĩa vụ của lj112

• Bảo mật thông tin cá nhân của người chơi theo Chính sách Bảo mật đã công bố.
• Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian quy định.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7.
• Thông báo cho người chơi về các thay đổi quan trọng trong Điều Khoản này.

Điều 9 – Giới Hạn Trách Nhiệm

lj112 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật. lj112 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật, gián đoạn kết nối internet hoặc lỗi thiết bị phía người dùng.
• Quyết định đặt cược của người chơi và kết quả thua cược.
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận hoặc thiệt hại hậu quả dưới bất kỳ hình thức nào.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của lj112 đối với người chơi không vượt quá số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện làm phát sinh trách nhiệm.

Điều 10 – Chơi Có Trách Nhiệm

lj112 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình. Người chơi có thể yêu cầu các biện pháp sau thông qua kênh hỗ trợ:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Đặt ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời (từ 1 tuần đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn.
• Thời gian nghỉ: Tạm dừng hoạt động tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ lj112 qua live chat để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Điều 11 – Chấm Dứt Tài Khoản

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

lj112 có quyền chấm dứt tài khoản ngay lập tức và không hoàn trả số dư trong các trường hợp: vi phạm Điều Khoản này, có hành vi gian lận được xác nhận, cung cấp thông tin giả mạo, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Điều 12 – Sửa Đổi Điều Khoản

lj112 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Điều Khoản mới.

Bạn có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang.

Điều 13 – Liên Hệ Và Giải Quyết Tranh Chấp

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ lj112 vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên trang web lj112.net
• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)

lj112 cam kết giải quyết mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý giải quyết tranh chấp thông qua cơ chế trọng tài độc lập theo quy định áp dụng.